SİNCAR TEKNOLOJİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 02.09.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Sincar Elektronik (“SATICI”) ile, internet sitesi üzerinden ürün satın alan tüketici (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Unvan: Sincar Teknoloji
Adres: Muratpaşa Mah. 567. Sokak No:25, Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0531 452 07 07
E-posta: sincar_elektronik@hotmail.com
Web sitesi: sincarelektronik.com.tr

ALICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri, sipariş oluşturulması sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.

---

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait sincarelektronik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ürün ve cep telefonu aksesuarı sipariş etmesi ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

---

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünün;

• Ürün adı,

• Ürün adedi,

• Birim satış fiyatı,

• Varsa indirim tutarı,

• KDV dahil toplam satış bedeli,

• Kargo bedeli,

• Teslimat adresi,

• Fatura bilgileri

sipariş sırasında ALICI'ya sunulur.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte ALICI, sipariş özeti ve ödeme öncesinde kendisine sunulan bilgileri kontrol etmiş olduğunu kabul eder.

---

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI'nın internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve ödeme işleminin başarılı şekilde gerçekleşmesiyle birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş olur.

Sözleşmenin kurulmasından sonra sipariş bilgileri ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine ve/veya sistem üzerinden ulaşılabilir şekilde gönderilebilir.

---

MADDE 5 – ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları, sipariş sırasında internet sitesinde güncel olarak gösterilir.

Sipariş toplamında;

• Ürün bedeli,

• KDV,

• Varsa kargo ücreti,

• Varsa uygulanmış indirimler

ayrıntılı şekilde gösterilir.

ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemine göre ödeme işlemi gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgilerinin güvenliği için kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısından yararlanılabilir.

---

MADDE 6 – TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Ürünler, siparişin niteliğine ve stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Tüketici mevzuatında öngörülen azami teslim süresi saklı kalmak kaydıyla, siparişler kural olarak siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.

Stokta bulunmayan veya tedarik edilmesi gereken ürünlerde ALICI'ya gerekli bilgilendirme yapılır.

---

MADDE 7 – TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

ALICI, teslim aldığı ürünün dış ambalajını ve ürünün fiziki durumunu mümkün olduğu ölçüde kontrol etmelidir.

Kargoda meydana gelen açık hasar, kırık veya ezilme gibi durumların tespit edilmesi halinde ALICI'nın kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu SATICI'ya bildirmesi önerilir.

Ancak kargo sırasında hasar oluşmuş olması halinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

---

MADDE 8 – ALICI'NIN CAYMA HAKKI

ALICI, tüketici sıfatıyla, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma süresinin belirlenmesinde;

• Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün teslim edildiği tarih,

• Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim edildiği tarih

esas alınır.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildirimi göndermesi yeterlidir.

---

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI;

E-posta: sincar_elektronik@hotmail.com

üzerinden veya SATICI'nın yukarıda belirtilen posta adresine yazılı bildirim göndererek cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildiriminde mümkün olduğunca;

• Sipariş numarası,

• Ad ve soyad,

• İade edilmek istenen ürün,

• İletişim bilgileri

belirtilmelidir.

Cayma bildiriminin süresi içerisinde gönderildiğinin ispatı ALICI'ya aittir.

---

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ SONUÇLARI

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, ürün bedeli ile varsa tüketici tarafından ödenen standart teslimat giderini, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya iade eder.

İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

SATICI, ALICI tarafından seçilen standart teslimat yönteminden daha pahalı bir teslimat yönteminin tercih edilmiş olması halinde, bu ek maliyeti iade etmekle yükümlü değildir.

---

MADDE 11 – ÜRÜNÜN İADESİ

ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI'ya bildirdikten sonra ürünü, mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya göndermelidir.

Ürün mümkün olduğunca;

• Tüm aksesuarlarıyla,

• Varsa kutusu ve ambalajıyla,

• Kullanım kılavuzları ve diğer tamamlayıcı parçalarıyla

birlikte gönderilmelidir.

ALICI'nın ürünü yalnızca cayma hakkını kullanabilmek için gerektiği şekilde incelemesi nedeniyle oluşan değişikliklerden mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğu bulunmaz.

---

MADDE 12 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle;

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

• Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler,

• Koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• İlgili mevzuatta cayma hakkı kapsamında istisna olarak düzenlenen diğer ürün ve hizmetler

bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.

Elektronik ürünlerde kutunun veya ambalajın açılmış olması tek başına her durumda cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Ürünün niteliğine ve ilgili mevzuata göre değerlendirme yapılır.

---

MADDE 13 – AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

Tüketici;

• Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

• Satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme,

• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,

• İmkân varsa satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme

haklarından mevzuat kapsamında yararlanabilir.

Bu hakların kullanılması, cayma hakkından bağımsızdır.

---

MADDE 14 – KARGO VE TESLİMAT SORUNLARI

Siparişin kargoya verilmesinden sonra teslimat sürecinde meydana gelen gecikme, kayıp veya hasar gibi durumlarda SATICI, ALICI'ya gerekli desteği sağlar ve ilgili kargo firmasıyla gerekli iletişimi yürütür.

Tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

---

MADDE 15 – SİPARİŞİN İPTALİ

Siparişin henüz kargoya verilmemiş olması halinde ALICI, iptal talebini SATICI'ya bildirerek siparişin iptal edilmesini talep edebilir.

Sipariş bedeli tahsil edilmişse, iptal ve ücret iadesi ilgili ödeme kuruluşunun işlem süreleri dikkate alınarak gerçekleştirilir.

Ürün kargoya teslim edilmişse ALICI'nın cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanır.

---

MADDE 16 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

• Sipariş konusu ürünün belirtilen niteliklere uygun şekilde gönderilmesini,

• Ürünlerin mevzuata uygun şekilde satışa sunulmasını,

• Sipariş ve ödeme bilgilerinin güvenliğinin sağlanması için gerekli tedbirlerin alınmasını,

• Tüketicinin kanundan doğan haklarının korunmasını

sağlamakla yükümlüdür.

---

MADDE 17 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Sincar Elektronik KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

---

MADDE 18 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkilidir.

Tüketici haklarına ilişkin parasal sınırlar her yıl ilgili mevzuat doğrultusunda güncellenmektedir.

---

MADDE 19 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup bilgi sahibi olduğunu ve sözleşmenin bir örneğine elektronik ortamda ulaşabileceğini kabul eder.

İşbu Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: 02.09.2026

SATICI

Sincar Elektronik
Muratpaşa Mah. 567. Sokak No:25
Muratpaşa / Antalya

Telefon: 0531 452 07 07
E-posta: sincar_elektronik@hotmail.com

sincarelektronik.com.tr